Kisah penyedia telekomunikasi yang putar alam

 

Sungguh! Aku sangat-sangat kecewa dengan  sikap penyedia perkhidmatan telekomunikasi yang pada aku banyak menipu dan tidak menjalankan tanggungjawab mereka dengan telus. Geram. Marah. Sakit hati. Tiga penyedia telekomunikasi yang kononnya sangat baik dan bagus dalam memberi perkhidmatan mereka nyatanya sangat mengecewakan dan tidak ada sikap tanggungjawab langsung. TM streamyx. DIGI. Celcom. 

Untuk melayari internet, aku perlukan streamyx dek kerana tawaran akses data tanpa hadnya. Walaupun kelajuan tahap zaman jepun 512mb, aku dah rasa ok. Pasal kalau aku naik taraf ke 1g macam yang diorang selalu call n tawarkan tu, mmg menyesal x sudah. Bayar lebih sesen pun aku tak halalkan sebab line internet selalu bermasalah. Lagi pula time hujan. Selalu sangat line dia putus-putus. Putus-putus tu dah kira tahap paling baik dah tu. Kalau yang teruk amat, terus putus sampai makan hari. Pernah jadi sampai satu minggu rumah aku takde internet. 

Perangai TM ni, kalau ada masalah, kena buat report. Dan yang paling tak faham bila tiap kali call, kena buat report baru atas alasan report lama dah tutup walaupun kes belum selesai. Pelik juga, Bukan ke patutnya kalau report tak settle lagi, tak boleh tutup sesuka hati. Bila dia buat macam tu, ia nampak seolah-olah kes sudah selesai dan tidak berlanjutan lebih dari dua hari. Kira macam servis sangat bagus dan tip top la... Adoyaiii.... perasan sungguh TM ni...

Dek kerana servis TM yang macam hampeh tu, aku dan Mr. Hubby sepakat nak tukar ke DIGI yang kononnya menawarkan pakej internet murah dengan had (sebelum ni aku guna Celcom. Tapi sebab ingatkan Celcom takde pakej internet dan pernah kena caj sampai 200++, maka kami pilih DIGI). Aku pilih data pakej 38 dengan data sebanyak 250MB dan Mr. Hubby 1g. Aku difahamkan oleh mamat yang keje kat DIGI AEON Bukit Tinggi Klang tu, pakej ni aku cuma perlu bayar RM22 untuk panggilan, sms, mms dan vc manakala tambahan RM38 untuk internet sebanyak 250MB. Mr. HUbby pula perlu bayar RM48 termasuk internet. 

Lepas daftar, maka kami selalu la guna internet. Since aku dah set dalam hp supaya tak melebihi had yang ditetapkan, jadi tidak la aku ragu2 melayari internet especially bila kat dalam kelas and nak tunjuk benda-benda pada murid. Cuma agak pelik bila SETIAP BULAN, bil aku mesti tak pernah kurang dari RM200 untuk kedua-dua nombor utama dan sub. Yang SERONOK sangat tu, bil DIGI ni macam sengaja je nak kenakan pelanggan dia. Dalam bil, tidak ada detail penggunaan. Cuma ada summary sahaja. Kalau nak detail, kena bayar RM2. Pada aku, polisi ni mengarut dan sengaja dan mengenakan pelanggan. Sedangkan pelanggan berhak tahu detail bil yang dikenakan. Setiap bulan dari bulan 5 hinggalah ke bulan 11 aku membayar bil DIGI berkali2. Bulan 10 paling teruk sebab aku bayar tiga kali berjumlah RM500 tapi aku masih lagi berhutang pada DIGI untuk bil yang berikutnya. Sungguh! Aku pelik! Walaupun tak puas hati, aku masih lagi mmebayar dan tidak pula terfikir dan menelefon DIGI. 

Sudahnya, kerana sakit hati dan marah, aku bertukar semula pada CELCOM pada awal bulan 11 (6/11/2012). Kali ini kami ambil pakej data juga dengan main sebanyak RM40 untuk panggilan, sms, mms dan vc manakala data RM58 sebanyak 3G. Aku pula sbg subline bayar RM15 dengan data sebanyak RM38 pada kadar 300MB. Punyalah senang hatinya sebab aku dah boleh buat kerja di rumah untuk key in SPPBS. Sebelum ni kerja tertangguh hampir seminggu dek line STREAMYX yang terputus! Malam tu aku bantai access internet guna main line pasal dia ada 3G (walaupun SSPBS malam tu tetap tak boleh nak masuk) sampai tertidur hingga keesokan harinya dan terlupa nak matikan data usage.

Esoknya, aku punya line kena bar sebab mengikut kata message yang dihantar oleh sistem, aku sudah melebihi had yang ditetapkan. Adoiii... Baru guna sehari, sudah kena block??? Bila aku periksa bil, aku tengok dah cecah RM200++. Mak aihhh.... apa ni! Call pun tak sampai berapa kerat, dah kena bayar lebih RM200? Gila apa? Aku call customer service, dia kata aku guna internet. Bila aku kata aku subscribe data pakej, dia kata data pakej tu tak activate lagi. Dia cuma activate sehari selepas pendaftaran. Memang sangatlah panasnya ahti ini... Dah rasa nak maki Celcom and Celcom center yang kat Plaza Alam Sentral dah. Mulut manis, janji ada baik... tapi, tipu.... errghhhhh...... Aku bagitau customer service tu yang staff kat Celcom Cube tak inform pasal tu. So dia kata nanti suruh buat adjustment. Tapi suruh aku bayar dulu untuk unblock. Nak tak nak, aku bayar la full amount. Yang buat aku pelik sebenarnya, aku guna line internet main line, tapi subline yang kena block, bukan main line.... Sangatlah peliknya... Main line punya bil dah menjangkau RM108 kalau tak silap. Dan baru semalam aku dapat bil, aku punya bil takde adjustment (still lagi kena bayar penggunaan internet tu) p yang main line tak ada pulak kena bayar... 

Hari ni pula aku terima bil terahir DIGI dengan jumlah bil mencecah RM500 lebih. Ya ALlah.... terkejut sungguh sebab aku sudah selesaikan bil terakhir mengikut semakan dalam sistem. Untuk bil yang terakhir ni, ada pula detail. Dan setelah aku semak, rupanya bil yang gila mahal tu adalah kesemuanya untuk internet. Pay As You Use. Disebabkan marah dan tak puas hati, aku terus call bertanya. Jawapan yang diberikan mudah. AKU TIDAK MELANGGAN PAKEJ DATA INTERNET. Mak hai... pasal tu la bil aku macam bil orang kaya berniaga je... Ni mesti kerja mamat kat kedai DIGI AEON Bukit Tinggi Klang yang tak register pakej internet aku. Hadoiiii.... Kalau DIGI bagi detail dari awal, tentunya aku lebih tahu kenapa bil aku sangat mahal. Sebab tu aku rasa DIGI sengaja menipu dan mengenakan pelanggan pasca bayar mereka...

Pengalaman ni buat aku rasa macam sangat-sangat tak seronok. Aku tidak ada pilihan lain selain menggunakan mereka yang sedia ada ni. Mereka sesuka hati mengenakan bayaran tanpa mempedulikan hak pelanggan dan rasa tanggungjawab. Hidup di dunia kapitalis sebegini, walaupun sibuk melaungkan pelanggan sentiasa betul, tapi hakikatnya, kocek peniaga lebih penting untuk dijaga. Sakitnya begini....

Catatan setahun di SJKT Jenjarom

Mula mendapat tawaran masa kursus dulu, aku tak percaya akan ditempatkan di SJKT. Masa mula-mula masuk di SJKT Jenjarom, aku agak ragu-ragu. Rasa tak mampu, soalan tentang logiknya aku, seorang Melayu ditempatkan di SJKT selalu datang bertalu-talu. Dengan semua rakan kerja adalah berbangsa India, rasanya ketika tu mustahil untuk aku hidup di sini. 

Tapi, Allah Maha Mengetahui. Sedikit demi sedikit, aku rasa aku dan SJKTJ adalah sama. Malah aku rasa bangga mengajar di SJKTJ. Banyak kisah lucu dan duka di sini. Paling kelakar bila anak-anak kecil tahun 1 memanggil aku kakak. DUnia mereka masih kecil. Tidak luas kerana kurang jauh perjalanan mereka. Pada mereka, orang Melayu adalah kakak (pembantu pra sekolah aku Melayu) yang membantu guru-guru mereka ketika mengajar. Seikhlasnya, aku simpati dengan mereka kerana kurangnya pendedahan.

Anak-anak ini nampak sangat semangat ingin menjalin hubungan baik dengan aku kerana aku berbangsa asing. Ketika aku beritahu yang aku bakal berpindah, mereka mengeluh dan bertanya kenapa. Ya, mereka tidak fasih berbahasa Malaysia kerana persekitaran. Tetapi mereka tetap cuba bercakap dengan aku walaupun kebanyakan waktu mereka berbahasa Tamil dengan menganggap aku memahaminya. Kelakar sangat rasanya berdepan dengan anak-anak ini. Kelakar tapi membahagiakan.

Berada di sekolah Tamil, aku selamat dari banyak perkara. Kurangnya teman berbicara menyelamatkan aku dari sudut pengurusan masa. Kemudahan tahap yang sederhana menyeronokkan aku. Mana nak dapat bilik guru yang ada 'cubicle' masing-masing. Itu tahap orang kerja pejabat. Dek kerana itu, aku mampu melengkapkan tempat bekerja aku dengan pelbagai kemudahan. Sampaikan Pushpa kata aku ni stationary shop. Even aku boleh terus mencetak dokumen disebabkan cubicle aku ada pencetak sendiri yang aku bawa dari rumah. Aku mampu menyediakan ABM sebanyak yang mungkin. Memang seronok di sini. Makan pun di meja sendiri.

Ada dua tiga perkataan yang aku belajar dari rakan-rakan guru dan anak-anak didik aku. Ukkar (duduk), paadi (baca), satham poda dei (Jangan bising), un gal dan pin gal (budak lelaki dan perempuan), sikkaru (cepat). Ada lagi kot. Tapi mungkin aku dah terlupa. Seronok juga belajar bahasa asing.

Bila permohonan tukar berjaya, aku akui hati aku separuh-separuh. Seronok juga di SJKT kerana aku sudah bersedia dengan bahan dan segala macam benda untuk tahun depan. Berpindah ke tempat baru bererti aku kena mula semula dari bawah. Setahun untuk aku menyesuaikan diri dengan suasana sedia ada. Harapnya, di sekolah baru aku dapat menyesuaikan diri nanti. I'm gonna miss my kids and colleagues... Bet, they don't believe this. :|

Bertukar...

Alhamdulillah... Syukur tidak terhingga kerana laluanku dipermudahkan. Moga sahabat-sahabat guru yang tidak berjaya, mohon jangan putus asa dan cuba lagi. Tidak ada istilah putus asa dalam Islam. Teruskan berdoa dan berusaha. Moga keputusan kali ini membuatkan cikgu-cikgu lebih kuat untuk mendidik anak bangsa. Cerita cikgu nanti lebih bermakna berbanding saya yang tidak banyak cabaran. Amalkan surah al-Insyirah pada setiap kali lepas solat. Insyaallah, segalanya dipermudahkan. Berjaya atau tidak, alhamdulillah, cikgu masih lagi disayangi-Nya. Pasti ada hikmah di sebalik setiap yang berlaku dalam hidup kita.

Let's play with your children

Yup... I am not an ideal mother nor a bad one. But I always try to be the best for my children. The planning to play with them had been in my mind since my first was born. I really wanted to get involved with them when they played. I never had the chance (for my bad time of management and too many works to be done). At last, yesterday I managed to buy a game. Simple, nice and suitable for all. It's called Tumblin' Monkey. Just insert the sticks in the slot provided. Then, drop the small monkeys in the tree. The one who collects the monkey most will lose.

Macam-macam perangai anak-anak bila main. Yang Syaza sibuk nak kumpul monyet paling banyak. Dia akan frust kalau tiba turn dia, dia tak dapat turunkan monyet tu dari pokok. Hehehe... Sarah pula asyik nak giliran yang pertama. Mama galakkan Sarah sebut first, second and third sebab dia main sekali dengan abah. Dan mama tambah satu lagi perkataan forth bila mama nak join sama. Afiq pun sibuk nak join sekali. Bersilat dia dengan abah nak turun tarik sama batang plastik tu. Rasanya game ni boleh dijadikan family ritual during leisure time. It's not the game that we buy for them to play. It's the game that we involve with them to play. So, pada aku, tak perlu la beli dozens of game tanpa kita sendiri spend masa bermain dengan mereka.

Sila abaikan rumah yang bersepah itu. 

Babywearing... Another collection

Ingat tak dulu ada satu tulisan pasal babywearing? Boleh baca kat sini. Secara dasarnya, aku dah ada 3 jenis babywearing. Ring sling, baby pouch dan wrap. Aku suka semuanya. Tapi, ada satu lagi yang menjadikan aku lebih suka lagi. Hehehe… SSC or known as soft structured carrier. SSC ni lain sikit dari carrier yang biasa. Perlu diingat kebanyakan carrier sedia ada di pasaran hanya menggantung bayi dan bukannya membawa. Kalau diperhatikan, carrier tersebut hanya menampung berat bayi melalui punggungnya sahaja.

 Ini boleh membawa kepada rasa penat. Ye la… cuba bayang kalau kita hanya boleh letak punggung je kat batang besi. Penat kan? Sebab keseluruhan berat badan kita hanya ditampung oleh punggung. Aduhai… sangat meletihkan. Kalau dah terpaksa, tak boleh nak buat apa la. Tapi tentu sekali kita dok terbayang alangkah seronoknya kalau ada kerusi yang elok untuk kita duduk berehat kan? Macam tu juga dengan bayi.

Carrier yang paling elok adalah carrier yang boleh menampung berat bayi melalui kedudukan duduk yang sempurna. Kedudukan duduk yang sempurna bermaksud ia meliputi punggung bayi dan juga kedua-dua belah peha hingga ke pelipat di bahagian lutut. Kiranya macam kita duduk sempurna la. Melalui carat tu, baru kita rasa selesa kan? Bayi juga begitu. Sebab tu aku kata SSC adalah carrier yang paling baik untuk bayi. Bukan carrier biasa. Bayi duduk dengan sempurna sambil kita pun rasa selesa membawa dia ke hulu ke hilir. Lebih dari itu, bayi duduk dekat dengan jantung kita dan mendengar setiap denyut jantung ibu. Bayi yang sentiasa ‘dipakai’ akan lebih berkeyakinan dan cepat menjadi matang berbanding bayi yang diletak di dalam kereta tolak. 

Jadi, pakailah bayi anda selalu. Hehehe… Kalau teringin nak beli SSC ni, boleh dapatkan di sini dan juga di sini. Oh… di sini juga. Selamat mencuba!

Nota: Tentang SSC ni, aku beli secara maya di sini. Perkhidmatan yang sangat bagus. Aku suka. Dan Afiq juga selesa dibawa menggunakan SSC ni. Yang paling penting, Mr. Hubby pun boleh sama 'pakai' Afiq kalau aku penat. Berbanding wrap yang sebelum ni hanya boleh dipakai oleh aku. Huhuhu...

Diabetic test

I supposed to write about this yesterday coz I went for the test yesterday morning. I had to fast for 10 hours to the test. I planned to go to the clinic around 9 something because I really need to take my breakfast asap as my stomach was growling like a bear. Hohoho.... However, due to certain reason, I reached the clinic around 10 something. Ya Allah... lapar gila dah masa tu.
Since there was three persons waiting for their turn, so, I had to be more patience and kept telling my mind that I would be having my breakfast very soon. Hehehe.... When it came to be my turn, Dr. Rosnah suggested for me to do the test on a strip. If the result turned worse, then I had to drink the 'air gula'. Huhuhu... One of the terrible test that I had to go through during my first pregnancy. Alhamdulillah, for the strip test, my sugar level was 4.6. Normal level for fasting people. Alhamdulillah, alhamdulillah, alhamdulillah....

Afiq will turn to three months old next week. His progress... He can smile, he will look at mama and fall asleep. Hehehe... Afiq starts to giggle. Sweet sangat. Alhamdulillah... berat buat masa 2 bulan lepas ialan 7 kilogram. Badan besar yang amat. Apapun, mama tetap sayang Afiq.

Deep Freezer untuk EBM saya

Alhamdulillah Ya Allah kerana mengurniakan kelebihan rezeki untuk Afiq dan dikongsikan dengan keluarganya. Memang aku ada simpan cita-cita nak beli deep freezer. Tapi masa tu belum kesampaian. La ni, stok susu untuk Afiq masa aku dah kerja nanti melimpah ruah. Alhamdulillah. Buat masa ni aku dah kumpul hampir 250 pek EBM yg setiap satunya lebih kurang 2-3 oz (sebagai yang disaran oleh Cik Sue). Dah pinjam freezer mak tapi tak muat. Guna pula bhgn freezer sendiri. Kelmarin dah perasan tak muat juga. Sedangkan aku masih ada 2 minggu lagi untuk simpan stok. Memang tak muat. Bila aku suarakan pada Mr Hubby nak beli deep freezer, dengan selamba je dia kata, “Beli la”…. Waaa… rasa nak joget bagai sebab dia tak banyak tanya.

Aku beli hari Ahad di Harvey Norman. Sukanya beli barangan elektrik di situ sebab dia ada extended warranty. So kalau barang rossak dalam tempoh tu, tak perlu susah-susah hantar ke manufacturer sebab HN akan tolong ambil dan hantar untuk servis. Deep Freezer yang aku beli ni harganya RM779 jenis menegak (upright). Suka jenis ni sebab tak perlu keluarkan segala barang sebab dia sudah tersedia tersusun. Campur dengan extended warranty another two years, harga freezer jenama Mistral ni ialah RM884 (jangan salah faham lak ek bila aku letak harga kat sini. aku bukan nak menunjuk rezeki terlebih ni. Cuma untuk panduan kawan-kawan yang rasa-rasa nak beli deep freezer ni later on).

La ni tengah countdown nak on the freezer and shift all my EBM to a new home. Hahaha… Lalala… Ok. nak pergi masak second pavlova and bakar lamb chop for dinner.

Freezer terpaksa letak kat bilik belakang sebelah dapur sebab dapur is fully occupied. Huhuhu...

Umrah Mak dan Bapa Mertua 2012

Hari ni mak dan abah mertua bertolak ke Madinah. Penerbangan jangkanya pukul 10 pagi. Jadi masing-maisng berebut la nak bangun awal pagi kengkonon pukul 4 nak solat subuh kat KLIA. Takut nanti kalau solat kat rumah tak sempat sampai KLIA before 7 sebab subuh la ni masuk lewat sikit kan... 

Aku bertolak jam 5.30 pagi dan solat di Petronas KLIA. Sampai KLIA jam 7 pagi dan rombongan mak mertua aku pun baru sampai gak. Hahaha... ye ye je kan... Lepas tu bila pergi ke kaunter untuk pendaftaran masuk, rupanya flight ditangguhkan ke pukul 12? What? Gamaknya kami sekeluarga berkampung hingga jam 11 pagi. Malas nak cerita panjang, so, layan je la ek gambo ni...

Sarah sempat posing sebaik sampai di tempat letak kereta.

Meeting point berhampiran kaunter B1

Afiq yang nyenyak dalam warp dalam keadaan belum mandi. Hahaha....

Yang kiri aku tu tak dikira keluarga ek... hehehe

My in-laws

Kak Ros dan Abg Man. Sian Abg Man kena tinggal.

Mak dan Abah mertua tersayang

Keluarga mertua abang Rafi

Cik Toi dan Aunty Arda serta Encik Irfan

Cik Ain dan Encik Hafiz

Mak Usuku..... kata Iwan

Menangis antara aktiviti yang sempat berjalan sepanjang proses menunggu

Meeting

Kebuluran

Aksi manja Ard

Mendengar taklimat terakhir sebelum berlepas

Happy birthday dear Hubby, kenduri selamat and akikah

Happy Birthday to my dear hubby... Today is your 33rd birthday. May Allah bless you and may you become a great husband. Moga rezeki mencurah-curah untuk abang dan moga kemurahan rezeki itu dapat digunakan untuk membantu yang memerlukan. Moga dikurniakan anak yang soleh dan solehah untuk mendoakan kita pabila kita mati nanti. Moga dikurniakan kesihatan yang baik untuk terus mengabdikan diri pada-Nya. Amin.

Hadiah istimewa untuk hobi yang terbaru. :)

Malam tu diadakan juga kenduri selamat sempena mak dan abah yang nak menunaikan umrah 20hb April ni. Bersekali dengan itu juga, akikah Afiq turut disempurnakan. Alhamdulillah, seekor kambing handsome berjaya diakikahkan untuk Afiq. Insyaallah, kalau ada rezeki lebih, kita tumbangkan seekor lagi yea... Buat sekali 'majlis cukur jambu'. Takde jambal pun yang nak dicukurkan. Dah siap botak kan. Cumanya sekdar dibawa keliling jiran dan dibacakan doa. Takyah la nak potong jambul dan letak dalam kelapa bagai. Tak ada gunanya. Membazir sebab kelapa tu boleh dimakan. Seeloknya bercukur dan rambut yang sudha dicukur ditimbang untuk dinilaikan dengan wang yang kemudian disedekahkan kepada fakir miskin.

Kambing Afiq yang handsome

Afiq sebelum dibawa keliling tetamu yang hadir

Keluarga aku yang turut sama hadir

Ayah, dan abah

Azam dan Pais a.k.a Mohd Kamal Arif

Menikmati makan malam

Kuih kasui yang mak aku paling gemar. Habis dimakannya.. hehehe

Mak Pengantin (hohoho....)

Dibawa keliling jiran sambil didoakan kebaikannya... Amin

Antara yang hadir

Afiq dah penat. Syaza tumpang sekaki...

Shopping and babywearing

My red wrap. That is my wearing whenever I go out. No matter what clothes I put on, I will always consider the red colour can suit any thing. Hehehe... Afiq is sooooo comfortable in the wrap. Normally he falls asleep every time I put him in the wrap. What a comfort wearing the wrap and do shopping. Hohoho...